Our signature's partner have scheduled a maintenance between 9pm and 10pm. During the intervention, it is possible that you encounter some disturbances or micro-cuts.
Notre partenaire de signature réalise une maintenance entre 21h et 22h. Durant l'intervention, il est possible que vous rencontriez quelques perturbations ou micro-coupures.
DMZR - Status-Page
All systems operational
QUICKSIGN APPLICATIONS
Operational
CASEFLOW
Operational
90 days ago
Today
FRONT OFFICE
Operational
90 days ago
Today
MIDDLE OFFICE
Operational
90 days ago
Today
KYC - LDFM
Operational
90 days ago
Today
KYC - SDM
Operational
90 days ago
Today
KYC - SCANID
Operational
90 days ago
Today
THIRD PARTY SERVICES
Operational
SIGNATURE
Operational
90 days ago
Today
QUALIFIED SIGNATURE
Operational
90 days ago
Today
SMS
Operational
90 days ago
Today
ARCHIVAGE
Operational
90 days ago
Today
OTHERS
Operational
CUSTOMER PORTAL
Operational
90 days ago
Today
Upcoming Maintenances
SUP-37457 - Exceptional Technical Maintenance - Intervention technique exceptionnelle -
Scheduled
—
An exceptional intervention is planned in order to make corrections on the QuickSign platform.
This intervention is planned without service interruption, but you may experience some slowdowns or micro-cuts
We still remain at your disposal if you need it.
Une intervention exceptionnelle est prévue afin d’opérer des correctifs sur notre plateforme QuickSign
Il est possible que vous rencontriez quelques ralentissements ou perturbations durant l'intervention.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Scheduled at: 12 May, 2025 10:00 p.m.
Ends at: 13 May, 2025 12:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - LDFM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SCANID, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVAGE
SUP-37374 - Application Maintenance Notice
Scheduled
—
A maintenance of the QUICKSIGN platform will take place.
This intervention is expected to be carried out without any outright interruption of service, but you may experience some slowdowns or micro-cuts.
We remain at your disposal for any further information.
Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.
Cette intervention est prévue sans interruption franche de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Scheduled at: 14 May, 2025 6:30 a.m.
Ends at: 14 May, 2025 8:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - LDFM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SCANID, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVAGE
SUP-37487 - Disaster Recovery Plan
Scheduled
—
Afin de vérifier notre Disaster Recovery Plan, des tests seront effectués sur la plateforme de production du 24/05/2025 22h au 25/05/2025 10h. Des perturbations et des coupures de services pourront avoir lieu durant l'intervention.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Scheduled at: 24 May, 2025 10:00 p.m.
Ends at: 25 May, 2025 10:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - LDFM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SCANID, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — SMS, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVAGE
Past Incidents
12-05-2025
No incidents or maintenances reported.
11-05-2025
No incidents or maintenances reported.
10-05-2025
No incidents or maintenances reported.
09-05-2025
No incidents or maintenances reported.
08-05-2025
SUP-37510: Incident Partner's Platform Resolved- Incident plateforme partenaire résolu
Resolved
—
Our partner has informed us that they experienced an incident on their platform. This has now been resolved.
We apologize for the inconvenience caused and remain at your disposal for any further information.
If you had any problem or you want more informations, please do not hesitate to comeback to Support.
Notre partenaire nous a informé avoir eu un incident sur leur plateforme. Ce dernier est désormais résolu.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Si vous avez rencontré des problèmes ou souhaitez avoir plus d'informations, n'hésitez pas à revenir vers nous en contactant le Support.
08 May, 2025 6:29 p.m.
Start at: 08 May, 2025 5:06 p.m.
Ends at: 08 May, 2025 6:08 p.m.
Affected Components: THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE
07-05-2025
No incidents or maintenances reported.
06-05-2025
SUP-37319 - Technical Maintenance Notice
Scheduled
—
A maintenance of the QUICKSIGN platform will take place.
This intervention is expected to be carried out without any outright interruption of service, but you may experience some slowdowns or micro-cuts.
We remain at your disposal for any further information.
Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.
Cette intervention est prévue sans interruption franche de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
11 Apr, 2025 3:13 p.m.
In Progress
—
Our planned maintenance has just started.
A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.
If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.
Notre maintenance planifiée vient de débuter.
Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
06 May, 2025 11:05 p.m.
Completed
—
The intervention is now complete
Please do not hesitate to contact us with any questions or detected anomalies. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com
We thank you and remain at your disposal.
L’intervention est terminée.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com
Nous vous remercions et restons à votre disposition.
06 May, 2025 11:34 p.m.
Scheduled at: 06 May, 2025 11:00 p.m.
Ends at: 07 May, 2025 1:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - LDFM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SCANID, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVAGE
05-05-2025
No incidents or maintenances reported.
04-05-2025
No incidents or maintenances reported.
03-05-2025
No incidents or maintenances reported.
02-05-2025
No incidents or maintenances reported.
01-05-2025
No incidents or maintenances reported.
30-04-2025
No incidents or maintenances reported.
29-04-2025
No incidents or maintenances reported.
28-04-2025
No incidents or maintenances reported.
27-04-2025
No incidents or maintenances reported.
26-04-2025
SUP-36786 - Disaster Recovery Plan
Scheduled
—
Afin de vérifier notre Disaster Recovery Plan, des tests seront effectués sur la plateforme de pré-production le 05/03/2025 de 8h à 14h. Des perturbations et des coupures de services pourront avoir lieu durant l'intervention.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
01 Mar, 2025 1:58 p.m.
In Progress
—
Our planned maintenance has just started.
A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.
If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.
Notre maintenance planifiée vient de débuter.
Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
26 Apr, 2025 11:00 p.m.
Completed
—
The intervention is now complete
Please do not hesitate to contact us with any questions or detected anomalies. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com
We thank you and remain at your disposal.
L’intervention est terminée.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com
Nous vous remercions et restons à votre disposition.
27 Apr, 2025 1:13 a.m.
Scheduled at: 26 Apr, 2025 10:00 p.m.
Ends at: 27 Apr, 2025 10:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - LDFM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SCANID, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — SMS, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVAGE
25-04-2025
No incidents or maintenances reported.
24-04-2025
No incidents or maintenances reported.
23-04-2025
SUP-37323 - Application Maintenance Notice
Scheduled
—
A maintenance of the QUICKSIGN platform will take place.
This intervention is expected to be carried out without any outright interruption of service, but you may experience some slowdowns or micro-cuts.
We remain at your disposal for any further information.
Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.
Cette intervention est prévue sans interruption franche de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
11 Apr, 2025 2:55 p.m.
In Progress
—
Our planned maintenance has just started.
A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.
If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.
Notre maintenance planifiée vient de débuter.
Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
23 Apr, 2025 6:32 a.m.
Completed
—
The intervention is now complete
Please do not hesitate to contact us with any questions or detected anomalies. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com
We thank you and remain at your disposal.
L’intervention est terminée.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com
Nous vous remercions et restons à votre disposition.
23 Apr, 2025 8:12 a.m.
Scheduled at: 23 Apr, 2025 6:30 a.m.
Ends at: 23 Apr, 2025 8:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - LDFM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SCANID, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVAGE
22-04-2025
No incidents or maintenances reported.
21-04-2025
No incidents or maintenances reported.
20-04-2025
No incidents or maintenances reported.
19-04-2025
No incidents or maintenances reported.
18-04-2025
No incidents or maintenances reported.
17-04-2025
No incidents or maintenances reported.
16-04-2025
No incidents or maintenances reported.
15-04-2025
SUP-37204 - Technical Maintenance Notice
Scheduled
—
A maintenance of the QUICKSIGN platform will take place.
This intervention is expected to be carried out without any outright interruption of service, but you may experience some slowdowns or micro-cuts.
We remain at your disposal for any further information.
Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.
Cette intervention est prévue sans interruption franche de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
28 Mar, 2025 2:08 p.m.
In Progress
—
Our planned maintenance has just started.
A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.
If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.
Notre maintenance planifiée vient de débuter.
Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
15 Apr, 2025 11:01 p.m.
Completed
—
The intervention is now complete
Please do not hesitate to contact us with any questions or detected anomalies. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com
We thank you and remain at your disposal.
L’intervention est terminée.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com
Nous vous remercions et restons à votre disposition.
16 Apr, 2025 12:53 a.m.
Scheduled at: 15 Apr, 2025 11:00 p.m.
Ends at: 16 Apr, 2025 1:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - LDFM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — KYC - SCANID, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVAGE
14-04-2025
Issues detected on our platform - Dysfonctionnement détecté sur notre plateform - SUP-37337
Investigating
—
We have detected some problems on the QUICKSIGN platform, our teams are currently investigating.
We apologize for the inconvenience caused and assure you that our teams are doing everything possible to resolve this problem as soon as possible.
We remain at your disposal for any further information and will come back to you very soon.
Nous avons détecté des dysfonctionnements sur la plateforme QUICKSIGN, nos équipes sont en cours d’investigation.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous assurons que nos équipes font tout leur possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et revenons vers vous très rapidement.
14 Apr, 2025 3:40 p.m.
Resolved
—
We have the pleasure to inform you that the intervention of our teams is now over, your platform is operational again.
We invite you to check and validate the status of your transactions. Do not hesitate to contact us if you have any issues.
An incident report will be sent shortly.
We apologise for the inconvenience caused and remain at your disposal for any further informations.
Nous avons le plaisir de vous annoncer que l’intervention de nos équipes est désormais terminée, votre plateforme est de nouveau opérationnelle.
Nous vous invitons à vérifier et valider le statut de vos dossiers. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez un quelconque dysfonctionnement.
Un rapport d'incident vous sera transmis dans les plus brefs délais.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
14 Apr, 2025 3:48 p.m.
Start at: 14 Apr, 2025 3:30 p.m.
Ends at: 14 Apr, 2025 3:40 p.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW, QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE
13-04-2025
No incidents or maintenances reported.
12-04-2025
No incidents or maintenances reported.
11-04-2025
No incidents or maintenances reported.
10-04-2025
No incidents or maintenances reported.
09-04-2025
No incidents or maintenances reported.
08-04-2025
No incidents or maintenances reported.
07-04-2025
Issues detected on our platform - Dysfonctionnement détecté sur notre plateform - SUP-37267
Update
—
We have just detected a dysfunction on QUICKSIGN platform.
Our teams are mobilized to identify and solve this problem as soon as possible.
We apologize for the inconvenience and will get back to you shortly.
We also remain at your disposal, please do not hesitate to contact us for any further information.
Nous venons de détecter un dysfonctionnement sur la plateforme QUICKSIGN.
Nos équipes sont mobilisées pour identifier et résoudre ce problème dans les plus brefs délais..
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et revenons vers vous très vite. Nous restons également à votre disposition pour tout complément d'information
07 Apr, 2025 3:20 p.m.
Resolved
—
We are pleased to inform you that our team's intervention is now complete. The platform is fully up again.
Please do not hesitate to contact us if you still experience any problems with your files.
We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.
Nous avons le plaisir de vous annoncer que l’intervention de nos équipes est désormais terminée, votre plateforme est de nouveau totalement opérationnelle.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
07 Apr, 2025 3:54 p.m.
Start at: 07 Apr, 2025 3:20 p.m.
Ends at: 07 Apr, 2025 3:40 p.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE
Issues detected on our platform - Dysfonctionnement détecté sur notre plateform - SUP-37277
Update
—
We have just detected a dysfunction on QUICKSIGN platform.
Our teams are mobilized to identify and solve this problem as soon as possible.
We apologize for the inconvenience and will get back to you shortly.
We also remain at your disposal, please do not hesitate to contact us for any further information.
Nous venons de détecter un dysfonctionnement sur la plateforme QUICKSIGN.
Nos équipes sont mobilisées pour identifier et résoudre ce problème dans les plus brefs délais..
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et revenons vers vous très vite. Nous restons également à votre disposition pour tout complément d'information
07 Apr, 2025 2:55 p.m.
Update
—
We're happy to announce that your platform is now fully operational again.
Please do not hesitate to contact us if you still experience any problems with your files.
We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.
Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre plateforme est de nouveau totalement opérationnelle.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
08 Apr, 2025 3:20 p.m.
Start at: 07 Apr, 2025 2:50 p.m.
Ends at: 07 Apr, 2025 3:17 p.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — CASEFLOW
06-04-2025
No incidents or maintenances reported.
05-04-2025
No incidents or maintenances reported.
04-04-2025
No incidents or maintenances reported.
03-04-2025
No incidents or maintenances reported.
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