A maintenance of the QUICKSIGN platform will take place.

This intervention is expected to be carried out without any outright interruption of service, but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.

Cette intervention est prévue sans interruption franche de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Our planned maintenance has just started.

A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.

If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.

Notre maintenance planifiée vient de débuter.

Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

The intervention is now complete

Please do not hesitate to contact us with any questions or detected anomalies. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.

L’intervention est terminée.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

A maintenance of the QUICKSIGN platform will take place.

This intervention is expected to be carried out without any outright interruption of service, but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.

Cette intervention est prévue sans interruption franche de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Our planned maintenance has just started.

A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.

If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.

Notre maintenance planifiée vient de débuter.

Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

The intervention is now complete

Please do not hesitate to contact us with any questions or detected anomalies. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.

L’intervention est terminée.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

One of our partners has notified us of a scheduled maintenance window for database optimization.

This operation will cause some service disruptions and a downtime of approximately 30 minutes. Please be assured that no data loss will occur and a rollback plan is in place to ensure system stability if required.

We are monitoring the situation closely and remain available should you have any questions.

L'un de nos partenaires nous a informés d'une opération de maintenance pour l'optimisation de ses bases de données.

Cette intervention entraînera des perturbations ainsi qu'une interruption de service d'environ 30 minutes. Soyez assurés qu'aucune perte de données n'est à prévoir et qu'une procédure de retour arrière est configurée pour garantir la stabilité du système si nécessaire.

Nous suivons l'intervention de près et restons à votre entière disposition pour tout complément d'information.

Dear client,

Please be advised that the maintenance originally scheduled by our signature partner for database optimizations on : 03/17 / 09:00 PM - 10:00 PM

has been postponed to : 03/31 / 09:00 PM - 10:00 PM

The maintenance scheduled for 04/28 remains unchanged.

Expected impact reminder : This intervention will cause some service disruptions and a downtime of approximately 30 minutes. Our partner has assured us that no data loss is expected and a rollback plan is in place to ensure system stability if necessary.

We apologize for any inconvenience caused by this rescheduling and remain at your disposal for any further information.

Best regards,

Cher client,

Nous vous informons que l'intervention initialement prévue par notre partenaire de signature pour l'optimisation de ses bases de données le : 17/03 / 21h-22h

est reportée au : 31/03 / 21h-22h

Celle prévue le 28/04 reste inchangée.

Rappel des impacts attendus : Cette intervention entraînera des perturbations ainsi qu'une interruption de service d'environ 30 minutes. Notre partenaire nous a assuré qu'une perte de données n'est à prévoir et qu'une procédure de retour en arrière est configurée pour garantir la stabilité du système si nécessaire.

Nous vous présentons nos excuses pour ce changement de calendrier et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,

Our partner's maintenance has been canceled.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.

La maintenance de notre partenaire est annulée.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

A maintenance of the QUICKSIGN platform will take place.

This intervention is expected to be carried out without any outright interruption of service, but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.

Cette intervention est prévue sans interruption franche de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Our planned maintenance has just started.

A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.

If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.

Notre maintenance planifiée vient de débuter.

Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

The intervention is now complete

Please do not hesitate to contact us with any questions or detected anomalies. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.

L’intervention est terminée.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

A maintenance of the QUICKSIGN platform will take place.

This intervention is expected to be carried out without any outright interruption of service, but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.

Cette intervention est prévue sans interruption franche de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Our planned maintenance has just started.

A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.

If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.

Notre maintenance planifiée vient de débuter.

Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

The intervention is now complete

Please do not hesitate to contact us with any questions or detected anomalies. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.

L’intervention est terminée.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

The QUICKSIGN platform has been experiencing disturbances due to a malfunction at one of our partners.

This disturbance may cause delays and/or errors in the control of documents of the “pay slip” type.

We apologize for the inconvenience caused and we assure you that their teams and ours are in contact to solve this problem as soon as possible.

Do not hesitate to come back to us if needed for any further information.

La plateforme QUICKSIGN subit des perturbations dû à un dysfonctionnement chez l'un de nos partenaires.

Cette perturbation peux engendrer des lenteurs et/ou erreurs de sur le contrôle des documents de type "bulletin de salaire" .

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous assurons que leurs équipes et les nôtres sont en contact pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin pour toute information complémentaires.

Our partner has resolved the issue, the QUICKSIGN platform is therefore fully operational again.

Note: This disruption did not result in a total service outage but may have caused delays and/or errors in the processing of documents such as "pay slips".

Please do not hesitate to contact us if you still experience any problems with your files.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.

Notre partenaire ayant résolu le dysfonctionnement, la plateforme QUICKSIGN est de nouveau totalement opérationnelle.

Note : Cette perturbation n’a pas généré de coupure totale de service mais a pu engendrer des lenteurs et/ou erreurs sur le contrôle des documents de type "bulletin de salaire" .

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

A maintenance of the QUICKSIGN platform will take place.

This intervention is expected to be carried out without any outright interruption of service, but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.

Cette intervention est prévue sans interruption franche de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Please be advised that the maintenance originally scheduled for March 4th has been moved to March 11th. The timing of the intervention remains unchanged.

Expected Impact Reminder : You may experience brief slowdowns or service interruptions during this period.

We apologize for any inconvenience caused by this rescheduling and thank you for your patience. Our team remains available should you have any questions.

Nous vous informons que l'intervention initialement prévue le 04/03 est reportée au 11/03. Les créneaux horaires restent identiques.

Rappel des impacts attendus : Des ralentissements temporaires ou de brèves interruptions de service peuvent survenir durant l'opération.

Nous vous présentons nos excuses pour ce changement de calendrier et restons à votre disposition pour toute question.

Hello, Following this morning's production launch, we have detected some errors. Disruptions are currently underway, and analysis is also in progress. We will provide you with more information as soon as possible.

Bonjour, consécutivement à la mise en production de ce matin, nous avons détectés des erreurs. Des perturbations sont en cours, et les analyses également. Nous vous fournirons plus d'informations des que possible

We are pleased to inform you that our team's intervention is now complete. The platform is fully up again.

Note : This disruption did not generate a total service outage, but may have caused some slowness and/or errors in (signing or sending SMS messages depending on the partner).

Please do not hesitate to contact us if you still experience any problems with your files.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.

Nous avons le plaisir de vous annoncer que l’intervention de nos équipes est désormais terminée, votre plateforme est de nouveau totalement opérationnelle.

Note : Cette perturbation n’a pas généré de coupure totale de service mais a pu engendrer des lenteurs et/ou erreurs de (signature ou d’envoi de SMS selon le partenaire)..

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Our partner has informed us that he had disruptions on their platform. This has now been resolved.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.

If you have encountered any problems or would like further information, please do not hesitate to contact our Support team.

Notre partenaire nous a informé avoir eu une perturbation sur leur plateforme. Cette dernière est désormais résolue.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Si vous avez rencontré des problèmes ou souhaitez avoir plus d'informations, n'hésitez pas à revenir vers nous en contactant le Support.

One of our partners in charge of (XXX) has informed us that maintenance is planned on (Date).

This intervention is planned without any outright interruption of service but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

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Un de nos partenaires chargé de (XXX) nous a informé qu’une maintenance aura lieu (Date).

Cette intervention est prévue sans interruption de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Our planned maintenance has just started.

A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.

If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.

Notre maintenance planifiée vient de débuter.

Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

The intervention is now complete

Please do not hesitate to contact us with any questions or detected anomalies. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.

L’intervention est terminée.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

The QUICKSIGN platform has been experiencing disturbances due to a malfunction at our partner Vialink.

The verification of documents such as ‘payslips’ and ‘proof of address’ is affected. Disruptions may occur during verification.

We apologise for any inconvenience caused and assure you that their teams and ours are in contact to resolve this issue as quickly as possible.

Please do not hesitate to contact us if you require any further information.

La plateforme QUICKSIGN subit des perturbations dû à un dysfonctionnement chez l'un de nos partenaires dû à un dysfonctionnement chez notre partenaire Vialink.

Le contrôle des documents de type "bulletin de salaire" et "justificatif de domicile" est concernés. Des perturbations pendant le contrôle peuvent survenir.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous assurons que leurs équipes et les nôtres sont en contact pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin pour toute information complémentaires.

Our partner vialink has resolved the issue, the QUICKSIGN platform is therefore fully operational again.

Note: This disruption did not result in a complete service outage but may have caused delays and/or errors in the verification of documents such as ‘payslips’ and ‘proof of residence’.

Please do not hesitate to contact us if you still experience any problems with your files.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.

Notre partenaire vialink ayant résolu le dysfonctionnement, la plateforme QUICKSIGN est de nouveau totalement opérationnelle.

Note : Cette perturbation n’a pas généré de coupure totale de service mais a pu engendrer des lenteurs et/ou erreurs de sur le contrôle des documents de type "bulletin de salaire" et "justificatif de domicile".

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

The QUICKSIGN platform has been experiencing an incident due to a malfunction at one of our partners

We apologize for the inconvenience caused and we assure you that their teams and ours are in contact to solve this problem as soon as possible.

Do not hesitate to come back to us if needed for any further information.

La plateforme QUICKSIGN subit un incident dû à un dysfonctionnement chez un de nos partenaires

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous assurons que leurs équipes et les nôtres sont en contact pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin pour toute information complémentaires.

Our partner has solved the problem and the QUICKSIGN platform is operational again.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.

Do not hesitate to come back to us if needed for any further information, you can contact directly the Support Team.

Notre partenaire ayant résolu le dysfonctionnement, la plateforme QUICKSIGN est de nouveau opérationnelle.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin en contactant le Support pour toute information complémentaires.